Доставка и оплата

Срок доставки до 3 дней. Дата согласовывается заранее. В день приезда курьер предварительно связывается и более конкретно ориентирует по времени доставки.
Стоимость: 1500 руб. При заказе от 10000 руб. доставка бесплатно.

Мы сотрудничаем с транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, КИТ, Байкал Сервис, Энергия, СДЭК. Доставка до этих транспортных компаний бесплатно.
Условия доставки другими ТК уточняйте у менеджера.
Положите товар в корзину, выберите интересующий способ доставки, оплаты и транспортную компанию. Для подтверждения заказа с вами свяжется менеджер. Ориентировочная стоимость доставки можно рассчитать на сайте, положив товар в корзину.

Мы присылаем на указанную Вами электронную почту счет с QR-кодом. Его можно оплатить в любом банке.

Оплата банковской картой при оформлении на сайте через корзину.

Оплата наложенным платежом возможна при отправке Деловыми линиями или СДЭКом.
*После оплаты создается накладная, по номеру которой вы можете отследить, где находится ваш товар после отправки;
*Компания GreenBox проводит тщательную проверку товара до передачи его компании-перевозчику. К сожалению, мы не можем контролировать процесс доставки транспортными компаниями и соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки. Во избежание конфликтных ситуаций, просим соблюдать порядок и правила приема товара. До подписания квитанции о получении внимательно проверяйте целостность упаковки и количество мест. В случае обнаружения повреждений или расхождений при получении товара у компании-перевозчика по количеству мест, требуйте составление акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.
*После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования, и не был составлен акт, претензии по целостности и комплектности не рассматриваются и не удовлетворяются.

Мы присылаем на указанную Вами электронную почту счет с QR-кодом. Резервирование товара происходит по факту поступления денег на расчетный счет. Товар получает официальный представитель заказчика при наличии документов, удостоверяющих личность, и доверенности (при необходимости).

Оплата банковской картой при оформлении на сайте через корзину. Его можно оплатить в любом банке. Резервирование товара происходит при оформлении заказа.

Оплата наложенным платежом возможна при отправке Деловыми линиями или СДЭКом. Резервирование товара происходит при оформление заказа.

Оплата наличными возможна только при доставке курьером по Москве и самовывозе. При доставке транспортными компаниями оплата наличными невозможна. Резервирование товара происходит при оформлении заказа.
После оформления заявки дождитесь звонка менеджера для расчета индивидуальной цены и подтверждения заказа. Резервирование товара происходит по факту поступления денег на расчетный счет. Отгрузка товара со склада для доставки осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения средств на расчетный счет. При отправке заказа на указанный клиентом номер телефона приходит смс со статусом заказа и трек-номером для отслеживания.
*Компания Greenbox проводит тщательную проверку товара до передачи его компании-перевозчику. К сожалению, мы не можем контролировать процесс доставки транспортными компаниями и соблюдение всех необходимых условий хранения и транспортировки. Во избежание конфликтных ситуаций, просим соблюдать порядок и правила приема товара. До подписания квитанции о получении внимательно проверяйте целостность упаковки и количество мест. В случае обнаружения повреждений или расхождений при получении товара у компании-перевозчика по количеству мест, требуйте составление акта в присутствии уполномоченного сотрудника компании-перевозчика.
После подписания документов о получении товара, если покупатель своевременно не предъявил соответствующего требования, и не был составлен акт, претензии по целостности и комплектности не рассматриваются и не удовлетворяются.

Адрес: 140479,Московская область, Коломенский городской округ, г. Коломна
Координаты: 55.070546, 38.947816
Часы выдачи товара со склада при самовывозе:
ПН-ПТ 10:00 – 16:00 (по Московскому времени)
Самовывозы согласуются с менеджером за сутки до планируемой даты.
+7 (495) 120-10-51

7 лет - для комнатных елей 
5 лет - для больших, уличных елей
5 лет - для уличного освещения и макушек для уличных елей
2 года - для гирлянд на комнатные елки
- при условии надлежащего хранения и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации - 6 (шесть) месяцев с даты продажи изделия. 
Гарантия изготовителя не действует в случае ущерба, возникшего вследствие нарушения правил хранения, монтажа, транспортировки, ремонта, эксплуатации изделия, установленных изготовителем. Гарантия на устойчивость монтажа изделия и результат выполненных работ по монтажу изделия устанавливается организацией, производящей монтажные работы.

Хранение искусственной ели осуществляется в разобранном виде и в сухом помещении. Не рекомендуется хранить искусственную комнатную ель в помещениях с резкими посторонними запахами (например, в гараже). Ветви из искусственной хвои для больших уличных елок рекомендуется хранить в вертикальном положении для исключения их слеживания. 
Внимание! Мыть искусственную ель нельзя. Допустимо удаление пыли слегка влажной тряпкой с веток, не касаясь при этом металлического каркаса (ствола, основания) во избежание образования коррозии. Перед отправкой на хранение в таком случае искусственным хвойным веткам необходимо дать высохнуть. Мыть/протирать не искусственные елки со встроенным освещение и/или искусственным снегом нельзя. Эксплуатация елей с искусственным снегом на улице недопустима. Это приведет не только к изменению цвета искусственного снега под воздействием прямых солнечных лучей, но и к полному его повреждению при влажной погоде.

Возврат и обмен товара, приобретенного в интернет-магазине  осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).